Pourquoi choisir la télésurveillance ?
Chaque année des milliers de français subissent les conséquences de tentatives d’intrusion pouvant aller jusqu’au véritable cambriolage et au vol de précieux biens. De nombreuses
solutions existent afin de protéger votre habitation, votre résidence secondaire ou votre entreprise. Les alarmes, la vidéosurveillance, les barrières infrarouges, l’installation de portes
et de fenêtres anti-intrusion ou encore la télésurveillance sont des moyens très efficaces. Aujourd’hui, zoom sur la télésurveillance. Comment ça fonctionne ? Est-ce que cela est
vraiment efficace ? Combien ça coute ? Que dit la loi et quelles sont les limites ?
Comment fonctionne un service de télésurveillance ?
Une série de détecteurs et/ou caméras sont installées à des points stratégiques et reliés à un centre opérationnel et à l’alarme. En cas d’intrusion dans la zone à protéger, l’alarme ou les
caméras se déclenchent et les opérateurs reçoivent une alerte. En moins de 20 secondes, ils interagissent avec le lieu d’où provient l’alerte et réalisent une levée de doute. Le centre
opérationnel vous contacte immédiatement et si la menace d’avère réelle, les forces de l’ordre sont prévenues et peuvent alors intervenir dans les plus brefs délais.
La télésurveillance est-elle vraiment efficace ?
La télésurveillance associée à votre système d’alarme permet de sécuriser votre domicile, votre résidence secondaire ou votre entreprise de manière optimale. Les opérateurs repèrent
très rapidement la nature de l’intrusion, vous en informent et éventuellement font intervenir les forces de l’ordre ou un agent de sécurité si besoin. D’autre part, le déclenchement de
l’alarme dissuade souvent les malfaiteurs de poursuivre leur action. De plus, les images recueillies peuvent permettre d’identifier les malfaiteurs et servir de preuve auprès des forces
de l’ordre.
En outre, la télésurveillance peut alerter en cas d’incendie, de fuite de gaz et d’inondation. Ainsi, de graves dégâts humains et matériels peuvent être évités.
Serelys sécurité travaille avec un centre de surveillance certifié APSAD P3, pour les risques lourds. Les règles APSAD sont des référentiels techniques reconnus, dans la majorité des cas
exigés par les compagnies d’assurance.
Combien ça coûte ?
Serelys sécurité propose une offre de télésurveillance à partir de 19,90€ par mois*.
Que disent les lois sur la télésurveillance ?
La loi impose aux centres de contrôles de réaliser une levée de doute avant de solliciter les forces de l’ordre. Il s’agit d’une vérification de l’origine du déclenchement de l’alerte. Cette
levée de doute permet d’éviter le déplacement de la police ou de la gendarmerie suite à un déclenchement intempestif ne présentant aucune menace.
Pour limiter les appels aux secours sans motifs valables, l’article L.613-6 du Code de la sécurité intérieure et la circulaire INTD1502555C du 26 mars 2015 décrivent les procédures de levée de doute des entreprises de télésurveillance. Si l’opérateur n’identifie pas la cause du déclenchement, l’appel peut être considéré comme abusif et l’entreprise risque une amende. Ces règles ne
concernent que les alertes concernant les biens mobiliers ou immobiliers et non des personnes.
Seules les images provenant de photos ou vidéos, des interactions phoniques ou un témoin peuvent justifier un appel aux forces de l’ordre. Cependant, quelques exceptions existent sur
des lieux sensibles comme des banques, bijouteries…
Serelys sécurité, spécialiste de la sécurisation pour les professionnels et les particuliers vous accompagne dans votre projet de A à Z. Grâce à l’expertise acquise tout au long de nos
années d’expérience, nous vous apportons des solutions sur mesure, adaptées à vos besoins et à votre quotidien.
*sous réserve d’une visite d’un technicien dans vos locaux